Голосовой AI-диспетчер для HVAC-компании
Региональный поставщик HVAC-услуг
Ключевые результаты
Покрытие звонков
24/7 → 100%
Конверсия в запись
+42%
Расходы на диспетчеризацию
−68%
Время ответа
<3 секунд
Задача
Растущая HVAC-компания теряла 35% входящих звонков вне рабочих часов. Команда из трёх диспетчеров не справлялась с пиковым сезоном — записи терялись, а клиенты на английском и испанском уходили недовольными.
Решение
Развёрнута многоязычная голосовая операционная AI-система, принимающая звонки 24/7 на английском, испанском и русском. Система проверяет адреса через Google Places, в реальном времени исполняет ценовую логику, записывает визиты прямо в расписание и передаёт сложные случаи операторам через Telegram.
Технологический стек
“Мы перешли от потери трети звонков к нулю пропущенных. AI ведёт запись лучше большинства людей.”
Хотите похожий результат?
Каждый проект начинается со стратегического звонка. Обсудим ваши задачи и посмотрим, как AI может изменить ваши операции.
Записаться на стратегический звонок